AI時代的工業管理趨勢和挑戰

近年來人工智慧是非常熱門的話題，客戶滿意度對於任何企業都相當重要，客戶滿意的好壞對於企業的合作意願以及消費者對於店家是否會再回購是最重要的關鍵。本研究利用人工智慧來預測客戶滿意度，並且分析預測客戶滿意度的結果，進行如何提升客戶滿意度的方法。