AI時代的工業管理趨勢和挑戰

本研究以Kano二維品質模式來探討園區員工生活品質之滿意度，研究對象為台灣的園區員工，使用Google表單製作問卷進行調查蒐集，問卷回收後以SPSS統計軟體進行了描述性統計、信度分析，再以Kano二維品質屬性將問卷結果進行品質歸類，以二維品質改善指標分析可能需改善的品質要素。研究結果顯示：1.園區員工的生活品質要素主要為魅力品質及必須品質。2.依滿意指標皆小於0.75，顯示園區員工滿意生活品質。3.平均月收入除了80,001元(含)以上的園區員工品質屬性是必須品質，其他平均月收入皆為魅力品質。本研究依據結果，能夠加深對於園區員工生活品質的理解，並改善園區員工生活品質提供理論和實踐支持，同時也為Kano二維品質模式在其他領域的應用提供參考。