AI時代的工業管理趨勢和挑戰

人口結構老化衍生出疾病及失能等社會問題，因而加速了國家長照政策推動，並培育了不同領域之長期照顧專業人員，藉以因應不同服務需求提供，其中照顧管理專員更是推動各項長照服務的重要推手(黃龍冠、楊培珊，2021)。本研究以竹苗區照顧管理專員為例，探討工作壓力對留職意願的影響，以提供相關單位作為長照服務發展與聘用之福利參考。其研究結果顯示，個人背景變項之年齡、服務年資與婚姻狀態對工作壓力或留職意願呈現顯著相關。工作壓力對留職意願有顯著負向影響。因此聘用單位建立支持性工作環境及職涯發展制度並提升工作環境與條件對提升人員留職意願是具影響的。