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科技製造業產線作業員人格特質、工作特性對工作滿意度之影響-以W公司新竹廠為例
最後修改日期: 2025-05-20
摘要
隨著科技產業快速發展與數位轉型，產線作業員之穩定性與工作滿意度日益重要。人格特質與工作特性為影響工作滿意度之關鍵因素，但相關實證研究仍有限。本研究以新竹科學園區W公司產線作業員為對象，採用Costa & McCrae（1992）五大人格特質模型與Hackman & Oldham（1975）工作特性模型，透過問卷調查蒐集236份有效樣本，並以SPSS進行各項統計分析。研究結果顯示：1.人格特質與工作特性皆對工作滿意度具有顯著正向影響；2.嚴謹性與外向性於各構面影響顯著，經驗開放性僅於一般滿意度具正向影響；3.工作完整性與回饋性於各構面具顯著正向影響；4.年齡、國籍及職位對工作滿意度存在顯著差異。整體而言，本研究驗證人格特質與工作特性為影響產線作業員工作滿意度之關鍵因素，對企業人力資源管理與後續學術研究具實務與理論價值。