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車用網通公司員工工作壓力、工作滿意度與身心健康之研究 – 以W公司為例
最後修改日期: 2025-05-26
摘要
本研究旨在探討新竹科學園區W公司車用網通生產線員工之工作壓力、工作滿意度與身心健康之現況與彼此間之關聯性。研究採用問卷調查法，共回收424份有效問卷，運用敘述統計、t檢定、單因子變異數分析、相關分析與迴歸分析等統計方法進行實證研究。研究結果顯示：(1) 不同年齡、年資與教育程度對工作壓力與滿意度具有顯著差異；(2) 工作壓力對工作滿意度與身心健康皆有顯著負向影響；(3) 員工身心健康對其工作滿意度具正向影響。研究結果呼應Karasek之「負荷－控制－支持模型」與Siegrist之「付出－回饋失衡模型」理論架構。研究建議企業應加強社會支持、合理配置工作負荷，並提升員工自主性與回饋，以增進其身心健康與工作滿意度，進而提升組織效能與留任率。